Block znów zwalnia. Druga runda cięć w firmie Jacka Dorseya

Kogo obejmują nowe zwolnienia w Block

Pracownicy dowiedzieli się o zmianach z wewnętrznej wiadomości, którą opisał Business Insider. Według niej zespoły operacyjne Cash App i Square zmniejszą liczbę stanowisk, zmienią zakres części obowiązków i linie raportowania. Tekstu Business Insidera nie udało się nam odczytać bezpośrednio, dlatego opieramy się na relacjach Fast Company i Moneycontrol.

Skala cięć pozostaje nieznana. Block nie podał liczby zwolnionych ani ich podziału między biura w USA, Kanadzie, Wielkiej Brytanii i Australii. Spółka nie odpowiedziała też na pytania Fast Company do chwili publikacji tamtego tekstu.

Odprawy w lutym i listopadzie

Zestawienie pokazuje warunki dla pracowników w USA. Dane z lutego pochodzą z wpisu Jacka Dorseya cytowanego przez TechCrunch, a dane z listopada to doniesienia Business Insidera w relacji Moneycontrol. Pakiety dla osób spoza USA nie są znane. Przeliczenia wykonaliśmy według kursu średniego NBP z 5 listopada 2026 roku (1 USD = 3,9101 zł).

• Wynagrodzenie w lutym - 20 tygodni plus tydzień za każdy rok pracy,
• wynagrodzenie w listopadzie - co najmniej 60 dni płatnych, minimum siedem tygodni pensji zasadniczej, tydzień za każdy rok pracy i dodatkowe 30 dni po podpisaniu ugody,
• jednorazowa kwota - w obu rundach 5000 USD (ok. 19,6 tys. zł),
• ubezpieczenie zdrowotne - sześć miesięcy w lutym, trzy miesiące COBRA w listopadzie.

Dorsey przestrzegał przed kolejnymi rundami cięć

Listopadowa decyzja stoi w kontraście do lutowego uzasadnienia. Dorsey ogłaszał wtedy redukcję zatrudnienia z ponad 10 tys. do niecałych 6 tys. osób jako decyzję podjętą z wyprzedzeniem, a nie w kryzysie. Pisał, że powtarzane cięcia niszczą morale, koncentrację i zaufanie klientów oraz akcjonariuszy. Ponad osiem miesięcy później pracownicy dostali kolejną taką wiadomość.

Zmiana nie wynika z widocznych problemów finansowych. Block podniósł 3 listopada prognozę zysku brutto na 2026 rok z 12,51 do 12,63 mld USD, a na IV kwartał oczekuje 3,32 mld USD (ok. 13 mld zł). Z lutowej restrukturyzacji spółka szacowała 800-900 mln USD (ok. 3,1-3,5 mld zł) rocznych oszczędności netto.

Jaka jest rola AI w cięciach Block

Block nie wyjaśnił przyczyny tej rundy. W lutym zarząd mówił wprost o mniejszych zespołach korzystających z AI do automatyzacji pracy. Działy obsługi klienta i ryzyka to obszary, w których firmy często wdrażają takie narzędzia, ale nie ma dowodu, że właśnie to zadecydowało w listopadzie. Fast Company zwraca uwagę, że nowe cięcia rodzą pytania o strategię AI spółki.

W naszej ocenie brakuje dwóch danych, bez których nie da się ocenić tej decyzji. Pierwsza to liczba zwolnionych osób, a druga to informacja, czy ich zadania przejęła automatyzacja, pozostali pracownicy czy zewnętrzni dostawcy.

Co sprawa Block znaczy dla działów obsługi w Polsce

W dostępnych relacjach Polska nie pojawia się wśród lokalizacji Block i nie znaleźliśmy doniesień o cięciach u nas. Sprawa ma jednak znaczenie dla polskich centrów usług wspólnych, gdzie pracują zespoły obsługi klienta, oceny ryzyka i szkoleń. To te same funkcje, które zmienia dziś Block.

Menedżerowie takich zespołów mogą już teraz policzyć, które zadania automatyzują narzędzia AI i jakie kompetencje zostają po stronie ludzi. Pracownikom przyda się dokumentowanie obsługi trudnych spraw i nadzoru nad automatami, bo tych czynności najtrudniej przejąć bez człowieka. Ten tekst nie jest poradą prawną.