Gmail Live i AI Inbox w Workspace. Na razie bez Polski

Co Google udostępnia firmom w Gmailu

Google ogłosiło obie zmiany na blogu Google Workspace Updates. 15 października 2026 roku ruszyło wdrożenie Gmail Live dla klientów Workspace na urządzeniach mobilnych. Trzy dni wcześniej AI Inbox zaczął trafiać do płatnych kont firmowych. Wcześniej z obu funkcji korzystali głównie użytkownicy prywatni i testerzy.

AI Inbox Google zapowiedziało w styczniu 2026 roku przy okazji wprowadzenia Gemini do Gmaila. Wtedy funkcja trafiła do zaufanych testerów, a firma opisywała ją jako spersonalizowany przegląd skrzynki, który rozpoznaje ważne osoby na podstawie częstotliwości korespondencji i listy kontaktów.

Jak działa głosowe wyszukiwanie Gmail Live

Gmail Live działa jak rozmowa ze skrzynką. Użytkownik dotyka przycisku Live w pasku wyszukiwania aplikacji Gmail, zadaje pytanie głosem i słyszy odpowiedź przygotowaną przez model Gemini na podstawie maili. Przy pierwszym użyciu aplikacja prosi o dostęp do mikrofonu. Google podaje przykłady pytań o status zamówienia u dostawcy, termin obowiązkowego szkolenia czy bramkę odlotu.

W wersji dla firm doszły dwie zmiany. Przy każdej odpowiedzi wyświetla się karta z mailem, z którego pochodzi informacja, co ułatwia sprawdzenie, czy model niczego nie przekręcił. Użytkownik może też wybrać głos asystenta.

Co robi AI Inbox

AI Inbox ma dwie części. Sugerowane zadania to lista działań, rezultatów i terminów wyciągniętych automatycznie z korespondencji. Tematy do nadrobienia to streszczenia najważniejszych wątków, także długich wymian wielu wiadomości, z naciskiem na decyzje i zmiany statusu. Funkcję otwiera się z menu Gmaila na komputerze lub w aplikacji mobilnej.

Kto dostanie nowe funkcje

Listy uprawnionych planów są podobne, ale nie identyczne. Obie funkcje wymagają przy tym konta w USA z językiem EN-US.

• Gmail Live w Workspace obejmuje plany Business Starter, Standard i Plus, Enterprise Starter, Standard i Plus, Frontline Plus, Google Workspace for Nonprofits oraz dodatki Gemini Business, Gemini Enterprise, AI Expanded Access i AI Ultra Access.
• Poza planami firmowymi Gmail Live dostają Google AI Pro for Education oraz konta prywatne z planami Google AI Plus, Pro i Ultra.
• AI Inbox obejmuje plany Business Starter, Standard i Plus, Enterprise Starter, Standard i Plus, AI Pro for Education oraz Frontline Plus.
• Gmail Live trafia do użytkowników od 15 października 2026 roku we wszystkich domenach, AI Inbox od 12 października w Rapid Release i od 26 października w Scheduled Release, w obu przypadkach do 15 dni na pojawienie się funkcji.

Ograniczenia i niejasności

Największe ograniczenie to geografia i język. Google nie podało, kiedy funkcje trafią poza USA ani kiedy obsłużą język polski. W komunikacie o AI Inbox jest też niespójność. Lista planów obejmuje Business Starter i Enterprise Starter, a dopisek mówi, że wersje Starter i edukacyjne dostaną funkcję w kolejnych miesiącach.

Google nie opisuje w komunikatach, jak długo przechowywane są nagrania głosu z Gmail Live ani gdzie są przetwarzane. Przed włączeniem funkcji w Europie te kwestie będą wymagały sprawdzenia w dokumentacji i umowie przetwarzania danych.

Co powinni zrobić administratorzy w Polsce

Na dziś polskie firmy nie muszą niczego zmieniać, bo funkcje nie są dostępne dla kont spoza USA. Warto jednak przygotować się na moment, w którym Google rozszerzy wdrożenie. Gmail Live będzie domyślnie włączony w organizacjach z dostępem do Gemini i będzie respektował ustawienia funkcji inteligentnych oraz personalizacji, więc to tam administrator zdecyduje, czy pracownicy mogą rozmawiać ze skrzynką głosem.

W naszej ocenie dobrym momentem jest przegląd ustawień Gemini w konsoli administratora i zasad korzystania z asystentów AI w poczcie. Google od kilku tygodni porządkuje ofertę, o czym pisaliśmy w tekstach o zmianach modeli i planów Gemini w październiku oraz o umiejętnościach Gemini zastępujących Gems. Firmy, które porównują asystentów w pakietach biurowych, mogą sprawdzić też, jak Claude działa w Google Docs, Sheets i Slides.